Política de garantia abrangente
Oferecemos serviço de garantia abrangente para garantir que os produtos que você compra sejam apoiados por suporte confiável por um determinado período de tempo. Nossos produtos são projetados para oferecer excelente qualidade e confiabilidade sob condições normais de uso.
Duração da garantia:
- Equipamentos novos: garantia de 12 meses
- Equipamentos usados/reformados: garantia de 6 meses
EXCLUSÕES DE GARANTIA
A garantia não cobre:
- Não seguir as especificações e recomendações descritas nesta descrição durante a instalação.
- Danos resultantes de abuso, negligência, uso indevido ou modificações não autorizadas na estrutura do equipamento.
- Defeitos causados por transporte ou manuseio, incluindo arranhões, amassados ou danos devido a desastres naturais.
- Falhas devido a problemas de fornecimento de energia no local da instalação.
- Presença de umidade ou exposição a materiais que possam ser prejudiciais ao sistema eletrônico.
- Tentativas de reparo não autorizadas, incluindo a remoção ou substituição de componentes do sistema e placas de circuito.
- Mau funcionamento causado por ruído elétrico ou interferência de outros equipamentos.
- Defeitos devidos ao aterramento inadequado da máquina e/ou do próprio equipamento.
- Falhas causadas por ventilação insuficiente e/ou exposição a altas temperaturas.
- Danos resultantes de vibrações mecânicas excessivas da máquina.
- Defeitos rastreados até problemas com a máquina à qual o equipamento está conectado.
- Falhas devido à operação com correntes elétricas alteradas, cargas excessivas ou velocidades além das especificações do fabricante.
- Armazenamento de equipamentos em ambientes inadequados para produtos eletrônicos.
É essencial aderir estritamente a essas diretrizes para manter a integridade do equipamento e garantir os mais altos padrões de qualidade. Ao seguir essas condições, podemos trabalhar coletivamente em direção à excelência nos produtos e serviços que oferecemos.